Field Data Collection es una aplicación que se adapta fácilmente para su uso por organizaciones que tienen procesos de levantamiento de información por medios manuales, por ejemplo, llenando formularios pre-impresos, contestando cuestionarios, o bien, capturando datos en hojas de cálculo.
Estos métodos tradicionales de levantamiento de información ocasionan costos que tienen que ver con el manejo de formularios, su almacenamiento, envío y captura. Sin embargo, el mayor costo para las organizaciones modernas tiene que ver con el tiempo que pasa entre la captura de un dato relevante y el momento en el que éste llega a manos de quien puede tomar acción y corregir la inconformidad de un cliente, eliminar errores que encarecen algún proceso operativo o productivo, o bien, colocar en el mercado algún servicio o producto antes que lo haga la competencia.
Dado que este tipo de tareas de captura de información se presenta a lo largo de toda la cadena de valor de
una organización, el contar con una herramienta que ataque este problema podría derivar en ahorros
significativos y oportunidades ganadas en menor tiempo.
Field Data Collection ofrece ventajas como:
| Versatilidad | Es aplicable a tareas de levantamiento de información que ocurren frecuentemente en una organización, en las que típicamente se usan formularios llenados a mano u hojas de cálculo. |
| Operación inmediata | Bastan unos minutos para construir un formulario de captura, publicarlo en los dispositivos del personal de campo y empezar la captura, sin necesidad de solicitar apoyo a un área de TI. |
| BI en tiempo real | La información se descarga directamente a un repositorio orientado a la construcción de escenarios, reportes y consultas bajo demanda. Este repositorio se genera automáticamente al crear el formulario electrónico, de forma transparente al usuario. |
| Múltiples medios de captura | Un mismo formulario puede llenarse a través de un dispositivo móvil, ya sea un teléfono inteligente o una tableta; mediante un acceso web protegido por cuenta de usuario y contraseña, o bien, mediante una convocatoria enviada por correo electrónico. |
Resulta difícil encasillar a Field Data Collection en una industria o ramo en particular, dado su amplio rango de
aplicación. A continuación, enumeramos algunas aplicaciones que podrían dársele a Field Data Collection en organizaciones institucionales, de grandes tamaños, así como PYMES.
| Captura móvil | Captura web |
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