El módulo de Cancelación de CFDI Emitidos permite solicitar, dar seguimiento y documentar la cancelación de comprobantes fiscales emitidos directamente desde bFiskur, manteniendo un registro centralizado del proceso y de los acuses generados por el SAT.
Este módulo está diseñado para facilitar el control operativo de cancelaciones de facturas, complementos de pago y recibos de nómina, reduciendo la necesidad de realizar el seguimiento manual dentro del portal del SAT.
¿Desde dónde se solicita una cancelación?
La solicitud de cancelación puede iniciarse desde las siguientes bóvedas de bFiskur:
- SAT CFDI Emitidos
- SAT CFDI Complementos de Pagos Clientes
- SAT Nómina
Dentro de estas bóvedas se encuentra una acción específica, según el tipo de comprobante:
- Cancelar factura
- Cancelar Complemento de Pago
- Cancelar Nómina
Al ejecutar esta acción, bFiskur muestra una ventana donde el usuario debe indicar el motivo de cancelación. En caso de que el motivo seleccionado sea 01 - Comprobante emitido con errores con relación, también se solicita el UUID del comprobante que sustituye al CFDI que se desea cancelar.
¿Qué sucede al solicitar la cancelación?
Cuando el usuario confirma la solicitud, bFiskur genera automáticamente un registro en la bóveda de Solicitudes de Cancelación Emitidas.
Este registro funciona como el expediente de seguimiento de la cancelación. En él se almacena la información principal del CFDI, el motivo seleccionado por el usuario y el avance del proceso conforme el robot realiza las validaciones y operaciones correspondientes en el portal del SAT.
Además, se genera una bitácora de carga llamada Cancelación CFDI Emitidos, la cual permite dar seguimiento al proceso automatizado.
Bitácora de carga del proceso
La bitácora Cancelación CFDI Emitidos contiene dos procesos principales:
- Cancelación CFDI Emitidos
- Acuse de Cancelación Emitidos
Cada uno cumple una función distinta dentro del flujo de cancelación.
Proceso: Cancelación CFDI Emitidos
Este proceso es el encargado de ingresar al portal del SAT y localizar el CFDI que se desea cancelar, utilizando como referencia el UUID del comprobante.
Una vez localizado, el robot consulta la información disponible del CFDI, incluyendo su estatus y si es posible solicitar su cancelación.
Durante este proceso se pueden identificar escenarios como:
- El CFDI es cancelable.
- El CFDI no es cancelable.
- El CFDI ya se encuentra cancelado.
- El CFDI se encuentra en proceso de cancelación.
- El CFDI requiere aceptación del receptor.
- El CFDI no requiere aceptación y puede cancelarse de forma inmediata.
Si el comprobante puede cancelarse, el robot realiza la solicitud de cancelación con el motivo indicado por el usuario.
Cuando aplica el motivo 01, también se envía el UUID relacionado capturado por el usuario, correspondiente al comprobante que sustituye al CFDI original.
Al finalizar esta primera etapa, el sistema descarga y conserva el acuse de solicitud de cancelación, dejando evidencia de que la cancelación fue solicitada ante el SAT.
Si el CFDI ya se encontraba cancelado al momento de la consulta, el robot no vuelve a solicitar la cancelación; únicamente recupera la información y el acuse disponible para actualizar el seguimiento en bFiskur.
Proceso: Acuse de Cancelación Emitidos
Este segundo proceso se encarga de dar seguimiento a las solicitudes que aún no han concluido.
Cuando una cancelación requiere aceptación del receptor, el CFDI puede permanecer temporalmente en proceso de cancelación. En estos casos, bFiskur consulta periódicamente el portal del SAT para verificar si la cancelación ya fue aceptada, rechazada o resuelta.
Cuando el CFDI queda finalmente cancelado, el robot descarga el acuse final de cancelación y actualiza el registro correspondiente en la bóveda de Solicitudes de Cancelación Emitidas.
Con la descarga del acuse final, el proceso se considera concluido.
Seguimiento de la solicitud
La bóveda de Solicitudes de Cancelación Emitidas permite consultar el avance de cada cancelación desde un solo lugar.
Conforme el robot procesa la solicitud, el registro se actualiza con la información más reciente disponible en el SAT, incluyendo el estatus del CFDI, el avance de la cancelación y los acuses descargados.
Esto permite que el usuario pueda conocer si la cancelación:
- Fue solicitada correctamente.
- Está en espera de aceptación.
- Ya fue aceptada y concluida.
- Fue rechazada.
- No pudo procesarse.
- Ya se encontraba cancelada previamente.
Acuses disponibles
El módulo puede conservar dos tipos de acuse:
Acuse de solicitud de cancelación
Es el documento que confirma que la solicitud de cancelación fue enviada al SAT.
Este acuse se genera durante el primer proceso de la bitácora, cuando el robot realiza la solicitud de cancelación del CFDI.
Acuse final de cancelación
Es el documento que confirma el resultado final de la cancelación.
Este acuse se descarga cuando la cancelación ya fue aceptada o concluida en el SAT.
Motivos de cancelación
Al solicitar una cancelación, el usuario debe seleccionar el motivo correspondiente:
- 01 - Comprobante emitido con errores con relación
- 02 - Comprobante emitido con errores sin relación
- 03 - No se llevó a cabo la operación
- 04 - Operación nominativa relacionada en una factura global
Cuando se selecciona el motivo 01, es necesario capturar el UUID del CFDI que sustituye al comprobante que se desea cancelar.
Beneficios del módulo
El módulo de Cancelación de CFDI Emitidos ayuda a centralizar y controlar el proceso de cancelación de comprobantes fiscales emitidos desde bFiskur.
Entre sus principales beneficios se encuentran:
- Solicitar cancelaciones directamente desde las bóvedas de CFDI.
- Mantener un expediente de seguimiento por cada solicitud.
- Consultar el avance de la cancelación sin depender de revisiones manuales constantes.
- Descargar y conservar los acuses de solicitud y cancelación final.
- Identificar si un CFDI está cancelado, en proceso o pendiente de aceptación.
- Reducir errores operativos al capturar el motivo de cancelación y el UUID relacionado cuando aplique.
- Tener trazabilidad del proceso completo dentro de bFiskur.
Consideraciones
La cancelación de un CFDI depende de las reglas vigentes del SAT y del estatus del comprobante al momento de realizar la solicitud.
Algunos CFDI pueden cancelarse de forma inmediata, mientras que otros requieren aceptación del receptor. En estos casos, el proceso permanecerá en seguimiento hasta que exista una respuesta o hasta que el SAT determine el resultado correspondiente.
El módulo no sustituye la revisión fiscal o contable del motivo de cancelación. El usuario responsable debe asegurarse de seleccionar el motivo correcto y, cuando aplique, capturar el UUID del comprobante sustituto.