Cuando una factura electrónica (CFDI) se cancela, la información que el SAT guarda en su sistema de descargas masivas se limita a los datos básicos: número de folio (UUID), RFC del que la emitió y del que la recibió, el estatus (si está activa o cancelada), las fechas de timbrado y cancelación, y el total de la factura.
bFiskur obtiene la información de los CFDI a través del portal de descargas del SAT por lo que es usual que aquellas canceladas que fueron descargadas a través de este portal no tengan detalle.
¿Por qué pierdo los detalles de una factura cancelada?
- Descargas masivas: Si descargaste un grupo de facturas (usando una descarga histórica) y alguna de ellas fue cancelada, de esa factura solo tendrás los datos básicos mencionados antes. No podrás ver el XML completo ni los detalles como los productos o servicios que incluía.
- bFiskur: Si descargaste una factura en bFiskur cuando aún estaba activa y luego se canceló, los detalles se conservarán en bFiskur porque ya habían sido guardados.
¿Cómo puedo ver los detalles de una factura cancelada?
- Portal del SAT: Si la factura fue emitida por ti, puedes buscar la factura específica en el portal del SAT. Ahí podrás ver el XML completo y todos los detalles, incluso si está cancelada. Si el CFDI es un CFDI recibido no es posible obtener información.
- bFiskur (con limitaciones): Puedes intentar hacer una nueva descarga histórica en bFiskur utilizando una técnica llamada "web scraping". Sin embargo, este método tiene problemas y solo funciona si:
- La factura que buscas fue emitida por ti.
- El periodo de tiempo que quieres descargar tiene menos de 2000 facturas en total.
- El SAT te permite hacer más descargas ese día.
Importante: El SAT limita a 2000 el número de facturas que puedes descargar por día. Si llegas a este límite, no podrás hacer más descargas ese mismo día.