La opción de "Enviar Reporte", realiza la acción de preparar las definiciones descargadas en el dispositivo para su envió al servidor de KPIOnline.
Esta opción se utiliza especialmente cuando sucede algún detalle de error en la sincronización, en la descarga de definiciones, en el guardado de la captura en borrador, cuando no muestre alguna pregunta o valor, etc. Con el fin de proporcionar los elementos necesarios para su revisión en el depto. de Soporte Técnico.
A continuación se mostrara donde se ubica esta opción:
1.- Ir al menú (desplegable-tres rayas) principal de la app y seleccionar la opción de "Configuración".
2.- Dentro del apartado de Configuración, se encontraran una serie de botones en la parte final y donde se encuentra el botón de "Enviar Reporte"
3.- Al oprimir el botón de "Enviar Reporte", se iniciara el proceso de subir al servidor las definiciones contenidas en el dispositivo (definiciones de capturas, encuestas, seguridad, opciones aplicadas, etc), para su revisión.
Para este proceso es necesario que se cuente con conexión estable de internet.